Reno College of Nevada University에는 새로운 크레이지 슬롯 헬프 데스크가 있습니다. 2013 년 9 월 이후 운영 중에 캠퍼스의 Ansari Business Building에 위치한 콜센터는 크레이지 슬롯가 크레이지 슬롯 직원에게 기술 지원 서비스를 제공하는 글로벌 크레이지 슬롯 기업을 지원하기 위해 일주일에 24 시간, 일주일에 24 시간 중앙 헬프 데스크를 직원을 직원으로 고용 할 수 있도록합니다. 콜센터에서 일하는 학생들은 회사의 이전 콜센터의 포기 요금과 답변 시간을 크게 향상 시켰습니다.
"대학생들은 전 세계에서 전화하는 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수있게 해주었습니다. "프로그램이 시작된 이래로 크레이지 슬롯는 1 % 미만의 호출에 대한 포기 금리를 보았으며, 일부 경우에는 5 %보다 높았고 2 %는 업계 전체 표준입니다. 또한 헬프 데스크의 학생들은 14 초가 걸렸습니다.
크레이지 슬롯 헬프 데스크에서 일하는 학생들은 경쟁적인 시간당 임금을 받고 건강 보험, 수업료 상환, 401K, 유급 시간을 포함한 크레이지 슬롯의 전체 혜택 패키지를받을 자격이 있습니다.
"콜센터는 더 나아가 비즈니스 대학이 네바다의 지식 기반 경제 성장에 대한 중요한 경력을 창조하고 인력을 향상시키는 자산으로 일할 수있게 해줍니다. "저는 크레이지 슬롯와의 강력한 커뮤니티 파트너십을 계속해서 기쁘게 생각하며 캠퍼스와 커뮤니티 사이의 경계를 흐리게하고 대학에서 지식, 자원 및 재능을 계속 활용하고 있다는 사실에 감사드립니다.".
크레이지 슬롯의 목표는 회사 내에서 헬프 데스크의 최고 공연자들을위한 역할을 설정하여 고용하는 학생들과 협력하는 것입니다. 크레이지 슬롯는 20 명 이상의 직원이 헬프 데스크 위치에서 시작하여 위로 승진했습니다. 목표는 학생 졸업생에게 학생의 관심 분야를 기반으로 다양한 사업부에서 가능한 풀 타임 직책을 제공하는 것입니다.
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크레이지 슬롯 헬프 데스크 인턴쉽 기회가 현재 이용 가능합니다. 신청하려면 학생들은 크레이지 슬롯 채용 담당자에게 직접 연락하는 것이 좋습니다.sean.elkins@크레이지 슬롯.com. 이 프로그램은 모든 학생들에게 열려 있습니다.
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